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Frais et délais de livraison
Les commandes sont expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables suivant la commande.
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Nous livrons au Canada, aux États-Unis et à l'internationale.

Au Canada
Pour les envois au Canada, prévoyez de 5 à 7 jours ouvrables pour la livraison une fois le colis expédié.

Aux États-Unis et à l'internationale
Pour les envois aux États-Unis et à l'internationale, prévoyez un délai de livraison de 10 jours ouvrables et plus selon le traitement des douanes. Le tarif d'expédition sera calculé par Postes Canada selon les dimensions, le poids et la destination du colis. Les frais de dédouanement ou autres sont la responsabilité de l'acheteur.


Prix
Les frais de transport sont gratuits au Québec pour les commandes de $60 et plus, avant taxes. Pour les commandes de moins de $60 avant taxes, un prix unique de $8 + taxes. Dès la réception du paiement, le processus est en marche pour livrer votre commande le plus rapidement possible et une facture vous sera envoyé ainsi que la compagnie de livraison . Taxes

Au Québec
Pour les ventes faites au Québec, la TPS (5 %) et la TVQ (9.975 %) s'appliquent.

Autres provinces canadiennes
Pour les ventes faites au Canada, à l'extérieur du Québec, la taxe fédérale (TPS : 5%) s'applique sur le montant total des envois. Les taxes provinciales seront chargées en fonction du lieu de livraison.

États-Unis et à l'internationale
Aucune taxe n'est applicable aux envois effectués à l'extérieur du Canada.


Retour
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Remboursement

Si une erreur survenait dans la préparation de la commande ou si un bien ne vous convient pas, vous devez contacter Divins Nectars  dans les 7 jours suivant la réception de votre colis, par téléphone au 418-837-7212. Divins Nectars s'engage alors à remplacer le produit ou à vous rembourser (excluant les frais de transport et de manutention). Dans les deux cas, le produit doit être retourné à Divins Nectars à l'adresse suivante : 11 Camiré, Lévis, Québec, Canada, G6W 1S2. La marchandise doit être neuve, en parfait état, dans l'emballage original. Les frais de transport et de manutention sont à la charge du client. Si vous avez bénéficié de la livraison gratuit, des frais de $10 seront additionnés à votre charge.